サービス・マネジメント革命 : 決定的瞬間を管理する法 / K.アルブレヒト,R.ゼンケ著 ; 八木甫訳
サービス・マネジメント カクメイ : ケッテイテキ シュンカン オ カンリ スル ホウ
(HBJ business express)
データ種別 | 図書 |
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出版者 | 東京 : HBJ出版局 |
出版年 | 1988.10 |
本文言語 | 日本語 |
大きさ | 271p ; 20cm |
別書名 | 原タイトル:Service America!. |
所蔵情報を非表示
配架場所 | 巻 次 | 請求記号 | 資料番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 請求メモ | 予約 | 仮想書架 | 指定図書 |
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土:中央図書館閉架書庫 |
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673/S11a | a0180020597b |
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4833730219 |
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泉:中央図書館図書コーナー |
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673/S11a | a0180020602b |
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4833730219 |
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泉:中央図書館図書コーナー |
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673/S11a | a0195223186b |
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4833730219 |
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書誌詳細を非表示
一般注記 | 監訳:野田一夫 |
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著者標目 | Albrecht, Karl Zemke, Ron 八木, 甫(1937-) <ヤギ, ハジメ> |
件 名 | BSH:サービス |
分 類 | NDC8:673 |
書誌ID | 1000427879 |
ISBN | 4833730219 |
NCID | BN03599829 |