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Marketing to win : strategies for building competitive advantage in service industries / Frank K. Sonnenberg

データ種別 図書
出版者 New York : Harper & Row, Ballinger Division
出版年 c1990
本文言語 英語
大きさ x, 269 p. : ill. ; 24 cm

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土:中央図書館閉架書庫
HF/5415ms a0180215937b
0887304206
泉:中央図書館図書コーナー
HF/5415ms a0180215921b
0887304206

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一般注記 Includes bibliographical references
著者標目 *Sonnenberg, Frank K.
件 名 LCSH:Marketing
LCSH:Customer service
分 類 LCC:HF5415
DC20:658.8
書誌ID 1000910728
ISBN 0887304206
NCID BA10970299

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