Customer experience management : a revolutionary approach to connecting with your customers / Bernd H. Schmitt
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | Hoboken, NJ. : Wiley |
| 出版年 | c2003 |
| 本文言語 | 英語 |
| 大きさ | xiv, 242 p. : ill. ; 24 cm |
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| 配架場所 | 巻 次 | 請求記号 | 資料番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 請求メモ | 予約 | 仮想書架 | 指定図書 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 土:中央図書館分室閉架4階書庫 |
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HF/5415cs | a7015000223b |
|
0471237744 |
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| 一般注記 | Includes bibliographical references (p. 231-233) and index |
|---|---|
| 著者標目 | *Schmitt, Bernd H. |
| 件 名 | LCSH:Relationship marketing LCSH:Customer relations LCSH:Customer relations -- Management 全ての件名で検索 |
| 分 類 | LCC:HF5415.55 DC21:658.8/12 |
| 書誌ID | 1001118683 |
| ISBN | 0471237744 |
| NCID | BA63363895 |
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