クレーム対応の技と心得 : お客様との妥協点は必ずある / 安藤栄一著
クレーム タイオウ ノ ワザ ト ココロエ : オキャクサマ トノ ダキョウテン ワ カナラズ アル
データ種別 | 図書 |
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出版者 | 東京 : 阪急コミュニケーションズ |
出版年 | 2012.3 |
本文言語 | 日本語 |
大きさ | 191p ; 19cm |
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配架場所 | 巻 次 | 請求記号 | 資料番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 請求メモ | 予約 | 仮想書架 | 指定図書 |
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土:中央図書館開架(2階) |
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673.3/K59a | a0113210882c |
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9784484122052 |
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