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サービス・クォリティ : サービス品質の評価過程 / 山本昭二著
サービス クォリティ : サービス ヒンシツ ノ ヒョウカ カテイ

データ種別 図書
出版者 東京 : 千倉書房
出版年 1999.5
本文言語 日本語
大きさ 4, 2, 254, 24, 3p ; 22cm

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土:中央図書館閉架書庫
673/S11y a0102284589b
4805107669

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一般注記 参考文献: 巻末p1-24
著者標目 山本, 昭二(1959-) <ヤマモト, ショウジ>
件 名 サービス
マーケティング
サービス産業
分 類 NDC9:673
NDC9:675
NDC8:673
書誌ID 1000140291
ISBN 4805107669
NCID BA41308383

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