Service management : strategy and leadership in service business / Richard Normann
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 版 | 3rd ed |
| 出版者 | Chichester : Wiley |
| 出版者 | New York |
| 出版年 | c2000 |
| 本文言語 | 英語 |
| 大きさ | xix, 234 p. : ill. ; 23 cm |
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| 配架場所 | 巻 次 | 請求記号 | 資料番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 請求メモ | 予約 | 仮想書架 | 指定図書 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 土:中央図書館閉架書庫 |
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HD/9980sn | a0100014584b |
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0471494399 |
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| 一般注記 | Includes bibliographical references (p. [177]-179) and index |
|---|---|
| 著者標目 | Normann, Richard, 1943- |
| 件 名 | Service industries -- Management 全ての件名で検索 |
| 分 類 | DDC:658 LCC:HD9980.5 |
| 書誌ID | 1000635221 |
| ISBN | 0471494399 |
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