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検索キーワード:(件名: #接客)
該当件数:12件
プロフェッショナル接客・接遇マナー : 究極の「お客様満足」を実現する / 西出ひろ子著
東京 : 日本実業出版社 , 2013.6
図書
ホスピタリティがあなたの意識を変える : 人びとに夢と感動を与えるプロフェッショナル / 浦郷義郎著
東京 : 同友館 , 2007.2
これだけできれば大丈夫!すぐ使える!接客1年生 : お客さまに信頼される50のコツ / 七條千恵美著
東京 : ダイヤモンド社 , 2018.11
飲食店の接客サービス完全マニュアルbook : 挨拶からクレーム処理まで、各場面(シーン)の接客がよくわかる! / 赤土亮二著
東京 : 旭屋出版 , 2010.10
接客・サービスの超基本 : 新人のうちにマスターしたい / 渡部啓子著
東京 : 同文舘出版 , 2007.6. - (Do books)
イラストで見る接客の基本とコツ : カフェ・レストラン…テーブルサービスの教科書 / 渡邊忠司文 ; 山崎真理子絵
東京 : 学研プラス , 2018.12
フードサービス接客テキスト / 日本コンサルタントグループフードサービス&ホテル研究室編
実践編. - 東京 : 日本コンサルタントグループ , 2005.11
黄金の鍵で心、読みます。 : コンシェルジュという究極のサービス / 多桃子著
東京 : 祥伝社 , 2006.6
事例でわかるホスピタリティ・サービス / ホスピタリティ・サービス研究会編著
東京 : 日本能率協会マネジメントセンター , 2007.12
スナックの言語学 : 距離感の調節 / 中田梓音著
東京 : 三元社 , 2019.9
キクタン接客英会話 : 聞いてマネしてすらすら話せる / 英語出版編集部企画・編集
販売編 - 交通編. - 東京 : アルク , 2017.9
おもてなしの理念、知識、異文化のマネジメント / 森下俊一郎著
京都 : 晃洋書房 , 2023.1