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検索キーワード:(標準分類: 673.9)
該当件数:393件
サービス立国論 : 成熟経済を活性化するフロンティア / 森川正之著
東京 : 日本経済新聞出版社 , 2016.4
図書
日本流『おもてなし』文化は世界的資産 : ビジネスを成功に導く秘訣がここにある! / 武田哲男著
東京 : 産業能率大学出版部 , 2013.12
サービス業のためのホスピタリティコーチング / 清水均著
[東京] : 日経BP社. - 東京 : 日経BP出版センター (発売) , 2004.12
サービス産業の生産性分析 : ミクロデータによる実証 / 森川正之著
東京 : 日本評論社 , 2014.2
世界に広がる日本の職人 : アジアでうけるサービス / 青山玲二郎著
東京 : 筑摩書房 , 2017.9. - (ちくま新書 ; 1279)
サービス・マーケティングとマネジメント : art, sports, outdoor… / 白井義男著
東京 : 同友館 , 2003.9
サービスで小さな奇跡を起こす方法 : 伝説ホテルマンだけが知っている! / 林田正光著
東京 : ダイヤモンド社 , 2006.11
サービス・リエンジニアリング : 顧客の感動を呼ぶホスピタリティを低コストで実現する / 伊藤嘉博編著
東京 : 中央経済社. - 東京 : 中央経済グループパブリッシング (発売) , 2016.1
サービスの経営管理 / 白井義男著
東京 : 同友館 , 1995.4
サービス経済と産業組織 / 羽田昇史, 中西泰夫著
改訂版. - 東京 : 同文舘出版 , 2005.4
平成不況とサービス産業 / 飯盛信男著
東京 : 青木書店 , 1995.10
フードサービス経営を考える : Lecture / 多摩大学総合研究所, 日本フードサービス協会編
東京 : 実教出版 , 1993.6. - (じっきょうBOOKS ; . 多摩大学ビジネス叢書 ; 4)
フードサービス産業を考える : Lecture / 多摩大学総合研究所, 日本フードサービス協会編
東京 : 実教出版 , 1993.6. - (じっきょうBOOKS ; . 多摩大学ビジネス叢書 ; 5)
ボランタリー・チェーンの運営と仕入 / クリスティナ・ファロップ著 ; 三上富三郎訳
東京 : 商業界 , 1966. - (海外経営名著シリーズ ; 5)
サービス・マネジメント / リチャード・ノーマン [著] ; 近藤隆雄訳
東京 : NTT出版 , 1993.2
外食産業最前線 : ホスピタリティ時代のビジネス / 奥住正道著
東京 : 実教出版 , 1994.11. - (じっきょうBooks)
「たべものや」と「くらし」 : 第三世界の外食産業 / 岩崎輝行, 大岩川嫩編
東京 : アジア経済研究所. - 東京 : アジア経済出版会 (発売) , 1992.3. - (アジアを見る眼 ; 85)
成功はゴミ箱の中に億万長者のノート : 超訳・速習・図解 / プレジデント書籍編集部編
東京 : プレジデント社 , 2012.9
統計でみる日本のサービス業 : サービス業基本調査の結果から / 日本統計協会編集
東京 : 日本統計協会 , 1997.3
ソフト化経済の論理 : ニューエコノミー試論 / 神谷博行著
東京 : 彩流社 , 1998.2
ホスピタリティの教科書 : お客様の感動を生む「まごころ」のおもてなし / 林田正光著
東京 : あさ出版 , 2006.1
ホスピタリティ進化論 : いまさらホスピタリティなんて!? / 松坂健著
東京 : 柴田書店 , 2005.12
ニュービジネス最新トレンド300選 / 日本実業出版社編
東京 : 日本実業出版社 , 1997.7
現代サービス経済論の展開 / 斎藤重雄著
東京 : 創風社 , 2005.7
サービス産業の生産性と日本経済 : JIPデータベースによる実証分析と提言 / 深尾京司編
[東京] : Maruzen eBook Library , [2021]
電子ブック
コトラーのホスピタリティ&ツーリズム・マーケティング / フィリップ・コトラー, ジョン・ボーエン, ジェームズ・マーキンズ著 ; 平林祥訳
東京 : ピアソン・エデュケーション , 2003.12
サービスVRの挑戦 : バーチャルリアリティからメタバースへ / 廣瀬通孝編
東京 : 東京大学出版会 , 2023.6
サービス産業の発想と戦略 : モノからサービス経済へ / 野村清著
改訂第1版. - 東京 : 電通 , 1996.10
サービス業のマーケティング戦略 / 南方建明, 宮城博文, 酒井理著
東京 : 中央経済社 , 2015.3
平成元年サービス業基本調査報告 / 総務庁統計局編集 = 1989 survey on service industries / Statistics Bureau Management and Coordination Agency
第1巻 全国編 - 第2巻 地域編 その4. - 東京 : 日本統計協会 , 1991.9
日本のサービス価格はどう決まるのか : サービス料金の経済学 / 伊藤元重, 伊藤研究室著
東京 : NTT出版 , 1998.5. - (検証現代日本経済)
サービス産業動向調査年報 = Annual Report on the Monthly Survey on Service Industries / 総務省統計局編集
平成21年,平成22年. - 東京 : 日本統計協会 , 2011.2-
サービス経済化時代の地域構造 / 加藤幸治著
東京 : 日本経済評論社 , 2011.2
サービス産業進化論 / 内藤耕, 赤松幹之著
東京 : 生産性出版 , 2009.11
図解版ホスピタリティの教科書 / 林田正光監修
東京 : あさ出版 , 2007.2
ホスピタリティ精神の深化 : おもてなし文化の創造に向けて / 山上徹著
京都 : 法律文化社 , 2008.2
サービス産業の構築実践集 / 細谷克也編著
上,下. - 東京 : 日科技連出版社 , 2001.12. - (すぐできるISO 9000ファミリー ; 6-7)
ホスピタリティ・ビジネス / 平野文彦編著 ; 青木秀行[ほか著]
[1],2. - 東京 : 税務経理協会 , 1999.3-2001.4
サービス・マーケティングの方法 : お客様の心をつかんで離さない! / 津田倫男著
東京 : 中経出版 , 2007.5
サービス産業経営論 / 鄭森豪著
東京 : 同文舘出版 , 2008.5
サービス経済学説史 / J-C.ドゥロネ, J.ギャドレ [著] ; 渡辺雅男訳
東京 : 桜井書店 , 2000.9
サービスと観光の経営学 / 大橋昭一, 渡辺朗著
東京 : 同文舘出版 , 2001.4
サービス・エコノミー / 井原哲夫著
第2版. - 東京 : 東洋経済新報社 , 1999.4
サービス・イノベーション : サービス産業の生産性向上の実現のために : サービス産業生産性協議会平成20年度活動報告書 / サービス産業生産性協議会編
東京 : 生産性出版 , 2009.7
東京 : 電通 , 1983.8
サービス業の底力 : イノベーション・モデルで理解する / 橋本英夫著
東京 : ダイヤモンド社 , 2008.12
サービス・エコノミーの展開 / 鈴木多加史, 西田稔編著
東京 : 御茶の水書房 , 2001.8. - (関西学院大学産研叢書 ; 25)
リッツ・カールトン元支配人が学んだ一流のホスピタリティ心得 : マニュアルではなく体験で身につける大事なこと / 林田正光著
東京 : こう書房 , 2009.7
なぜ「お客様は神様です」では一流と呼ばれないのか : 世界屈指のレジェンドホテル「ザ・プラザ」で学んだ : “THE CUSTOMER IS KING!" = お客様は王様です : 新しいホスピタリティーの作り方 / 奥谷啓介著
東京 : ぱる出版 , 2012.5
ダスキン道と経営 : 心の豊かさを追求する / 駒井茂春著
東京 : ダイヤモンド社 , 1987.6